ФСИН-ПОКУПКА: интернет магазин доставки продуктов и других товаров в СИЗО и ИК

 Введение 

Сервис  https://fsinpokupka.ru  от ПОО ФГУП “Калужское” предназначен для доставки продуктов и/или промышленных товаров  лицам, находящимся в специальных учреждениях уголовно-исполнительной системы  Российской Федерации (СИЗО или ИК) и работает как интернет-магазин. В настоящее время  сервис охватывает 26 регионов России и является по отзывам потребителей самым лучшим. Если Вы сделали заказ через этот сервис, то товар будет гарантированно доставлен в кратчайшее время получателю, либо Вам вернут деньги в случае каких либо проблем с доставкой.

 Авторизация 

Для начала пользования сервисом  необходимо авторизоваться. Для этого  необходимо кликнуть на закладку «Кабинет», расположенной на основной вертикальной панели сервиса:

В самом низу нужно найти кнопку  «Регистрация» и нажать на нее:

 

Далее необходимо заполнить все открывшиеся поля. В конце странички нужно поставить галочку о согласии на обработку Ваших персональных данных. Рекомендуется указывать настоящие фамилию, имя и отчество, потому что,  в противном случае   идентификация Вас как  реального пользователя сайта  будет затруднительна. Также при регистрации указывайте действующий  номер телефона, на который будет приходить код для подтверждения ваших действий.

 

В следующем окне – подтверждение регистрации. Вам  нужно будет получить и ввести проверочный код либо по e-mail, либо по СМС, который придет на указанный Вами адрес электронной почты или номер телефона. В случае, если телефон указан неверно, дальнейшее продолжение регистрации станет невозможным. И вам потребуется либо ее отменить, либо вернуться на форму, указанную выше и ввести правильные данные.

 

Авторизация завершается успешно, если под выбранным  именем и паролем Вы можете в любое время авторизоваться на сервисе.

 

 Выбор учреждения для доставки заказа 

Для этого  нажимаем кнопку «Выбрать учреждение» в левом верхнем углу на любой странице сайта:

Выбираем регион и учреждение из предложенного списка:

 

Если нужного Вам региона в списке нет – это значит, Вы не можете воспользоваться услугами данного сервиса. Если же Ваш регион включен в список – выбирайте его и заполняйте в следующей строчке название учреждения, в котором содержится  получатель заказа.

Если Вы все сделали правильно, то в открывшейся странице в левом верхнем углу Вы увидите  выбранное учреждение.

Далее Вам будет представлено максимально 4 вкладки:

  • Каталог товаров (Каталог товаров ФГУП Калужское),
  • Каталог товаров “фсинмагазин”,
  • Каталог товаров «scladsizo»,
  • Каталог  товаров производства УИС.

 

либо только те вкладки, доставка которых работает в этой области.

 

 Как выбрать и заказать товар 

Заказать товар можно через 4 вкладки:

  • Каталог товаров (Каталог товаров ФГУП Калужское),
  • Каталог товаров “фсинмагазин”,
  • Каталог товаров «scladsizo»,
  • Каталог  товаров производства УИС.

 Каталог товаров 

В зависимости от выбранного региона и учреждения в разделе “Услуги” будет отражена закладка либо ФГУП Калужское “Каталог товаров”, либо ФГУП Калужское “Каталог товаров производства УИС”,

Чтобы заказать товар на верхней панели кликаем на закладку “Услуги” и далее кликаем на вкладку “Каталог товаров”:

Для выбора товара и оформления заказа открывается новая страница сайта договор между ФГУП «Калужское» ФСИН России (Исполнитель) и Вами как физическим лицом. Текст рекомендуется  внимательно прочитать.

Документом  предусмотрено, что если данные получателя или наименование учреждения выбраны неверно,  но оплата заказа уже произведена, после недоставки заказа он будет расформирован, а денежные средства возвращены  заказчику на его банковский счет.

После прочтения  необходимо проставить  галочку справа внизу в поле «Я принимаю условия предоставления услуги» и нажать кнопку «Продолжить»:

Далее открывается окно, в котором следует выбрать необходимые товары. Товары можно искать через поиск, по каталогам или отсортировать по алфавиту, цене или дате обновления:

 

После этого вы выбираете и оплачиваете товар как в обычном интернет-магазине через “корзину”.

Причем сервис Вам подскажет сколько еще можно дозаказать товара по весу.

На финальном этапе необходимо “Оформить” заказ. В “Корзине” заказа необходимо кликнуть на кнопку “Оформить” и далее, если вы не были авторизованы в сервисе, то можно выбрать три опции оформления заказа:

  • войти и оформить;
  • оформить без регистрации или
  • оформить с регистрацией

 

 

Самый оптимальный вариант – оформить с регистрацией, так как Вы будете регулярно получать оповещения о статусе Вашего заказа на электронную почту.

Если вы были уже зарегистрированы и вошли в свой личный кабинет, то страничка выше “Оформление заказа” не будет Вам показана, а вы сразу перейдете к заполнению реквизитов получателя.

Далее необходимо ввести реквизиты “получателя” и “отправителя”, если Вы были уже авторизованы:

 

После формирования и оплаты заказа вам поступит подтверждение на электронную почту о том, что заказ сформирован и после его оплаты заказ будет направлен в соответствующее  учреждение.

 

 Каталог товаров «фсинмагазин.рф» 

На верхней панели кликаем на закладку “Услуги”, либо на главной странице ресурса кликаем на красную кнопку “Перейти к услугам”:

 

 

и далее кликаем на вкладку “Каталог товаров “фсинмагазин.рф”:

 

После нажатия закладки «фсинмагазин.рф» вы будете перенаправлены на домен сервиса https://фсинмагазин.рф.

Каталог товаров «фсинмагазин.рф» – это три вида товаров: непродовольственные товары; продовольственные товары и табачная продукция. Кроме этого в отдельной вкладке можно заказать Обеды, Фрукты и овощи и средства от насекомых:

В правом верхнем углу находится  изображение корзины, в которой будут отражаться выбранные вами товары и сумма по счету после того, как вы их выбрали:

Далее нужно перейти в корзину, кликнув на значок корзины в правом верхнем углу, и оформить заказ:

На финальном этапе необходимо заполнить раздел “Оплата”, выбрав подходящий вариант оплаты, и “Получатель”, заполнив все необходимые реквизиты:

 

После формирования и оплаты заказа вы получите сообщение на ваш электронный адрес о статусе заказа. В дальнейшем информацию поступление заказа в СИЗО (ИК) и о вручении заказа заключенному Вы также будете оповещены через электронное письмо.

 

 Каталог товаров «scladsizo» 

Каталог товаров «scladsizo» – это еще один сервис заказа продуктов, товаров, услуг и перевод денежных средств лицам, находящимся в местах лишения свободы (СИЗО, ВК, КП, ИК, тюрьмы) на всей территории РФ.

На верхней панели кликаем на закладку “Услуги” и далее кликаем на вкладку “Каталог товаров “skladsizo”:

Вы будете перенаправлены на домен сервиса https://ru.skladsizo.ru/.

В открывшемся окне сервиса “складсизо.рф” вначале необходимо пройти процедуру регистрации, если вы не были зарегистрированы ранее или осуществить вход, если регистрация была ранее осуществлена и у вас есть уже логин и пароль. Также на этой странице нужно будет выбрать область и найти учреждение. Что удобно – вы можете оставить заявку, чтобы с вами связался специалист  сервиса по телефону или написать письмо в поддержку. Для этого в правом нижнем углу нужно нажать на “трубку”:

После входа и выбора учреждения на экране появится две кнопки: “Заказ продуктов, товаров и услуг” и “Пополнение лицевого счета”. Жмем “Заказ продуктов, товаров и услуг”:

 

 

Далее в открывшемся окне вы сможете найти и выбрать товар, который есть в наличии отправляя товар в “Корзину”:

После этого, стандартно необходимо перейти в “Корзину” и оплатить выбранный товар.

Обратите внимание, что Ваш заказ не может быть менее 2-х килограмм веса. Сервис напишет об этом:

На финальном этапе необходимо  кликнуть на кнопку “Продолжить оформление заказа” и далее, если вы не были авторизованы в сервисе, то можно выбрать три опции оформления заказа:

  • Авторизация;
  • Оформить без регистрации или
  • Регистрация.

Выберите подходящий вариант и заполните все необходимые поля, в том числе данные получателя:

 

После формирования и оплаты заказа вы получите сообщение на ваш электронный адрес о статусе заказа. В дальнейшем информацию поступление заказа в СИЗО (ИК) и о вручении заказа заключенному Вы также будете оповещены через электронное письмо.

Если Вами был оформлен заказ через этот сервис, то в случае возникновения проблемных ситуаций вы можете позвонить по многоканальному телефону +7 (495) 662-11-61 с понедельника по пятницу и выяснить интересующую Вас информацию.

 Оплата выбранного товара 

Оплата выбранного товара может быть произведена банковской картой  СБЕРБАНК или ВТБ с использованием следующих платёжных систем:
– Мир
– VISA
– Mastercard Worldwide.

Предусмотрен также вариант оплаты наличными деньгами через терминал, находящийся на территории учреждения уголовно-исполнительной системы.

Оплата заказа проходит две стадии. На первой стадии происходит авторизация и проверка платежеспособности  банковской карты и на второй стадии собственно списание денежных средств (подтверждение). Исключение составляет г. Москва и ФКУ СИЗО-12 УФСИН России по Московской области.

Оплата производится по карте после формирования корзины заказов и заполнения данных по получателю.

 Если данные по учреждению и получателю выбраны не верно 

В случае  ошибки  на стадии заполнения корзины заказа до момента оплаты, вы легко можете это исправить, отменив заказ и переоформив его заново.

В случае ошибки на стадии формирования заказа после оплаты, Вам следует дождаться невручения заказа и возврата денежных средств на Ваш банковский счет.

 Поддержка сервиса 

Прежде всего используйте вкладку «Помощь», так как там  уже может содержаться  ответ на Ваш вопрос. Если же ответ не найден, то на  сервисе предусмотрено несколько способов обращения за помощью:

  • Поддержка  «Напишите нам, мы онлайн!»;
  • Бесплатный звонок по телефону +7 (800)-302-11-57;
  • Заказ обратного звонка;
  • Письменная связь по электронной почте.